Consulting

Um heute als Tierärztin oder Tierarzt erfolgreich arbeiten zu können, benötigen Sie neben einer gesunden Basis, Kunden, die zufrieden sind und auch bereit sind für beanspruchte Leistungen zu zahlen.

Wir unterstützen Sie in den Bereichen Kundenbindung & Kundenpflege und Marketing.

Wir bieten Ihnen verschiedene Pakete zur Auswahl, können aber auf Wunsch auch maßgeschneiderte Lösungen anbieten.

Im Bereich Consulting sprechen wir von 3 Stufen eines Projekts:

Projektvorbereitung

Durchführung

Evaluierung

Projektvorbereitungen bestehen im Wesentlichen aus Studien, die wir für Sie anfertigen. Nach standardisierten Methoden erarbeiten wir die Bedürfnisse Ihrer Kunden, das Potential für die Erschließung neuer Märkte, die Verbesserungsmöglichkeiten bei der Kundenbetreuung, Kundenbindung und Kundenpflege. Eine Miteinbeziehung von Ihnen an der Planung und Durchführung ist uns hierbei sehr wichtig.

Die konkrete Durchführung des Projekts ist die nächste Stufe und stellt das Hauptaufgabenfeld im Bereich Consulting unseres Unternehmens dar. Hier geht es vor allem um die Zusammenführung verschiedener Experten (Tierarzt, Markt- und Meinungsforscher, Marketingexperten und Coach) und deren Know How. Ein anderer wesentlicher Punkt der Projektdurchführung ist ein hoher Grad an Flexibilität. Hier sind Sie am Zuge und je offener Sie möglichen Änderungen des Konzepts Ihrer Ordination gegenüberstehen und je flexibler Sie auf aufgezeigte Probleme des ursprünglichen Konzepts reagieren, umso mehr werden Sie von unserem Service profitieren. Auch wenn in der Planung die tatsächliche Machbarkeit im Vordergrund stehen sollte, werden wichtige Faktoren hierfür oft erst in der konkreten Umsetzung erkannt.

Die letzte Stufe ist die Evaluierung. Wir können Ihnen einfache "Tools" mitgeben, wie Sie die Auswirkungen selbst testen können. Jedoch sind wir auch gerne bereit, Sie nach ein paar Monaten "Einwirkdauer" noch einmal zu besuchen und die Veränderungen und deren Konsequenzen zu beurteilen.

Wann ist es für Sie sinnvoll unsere Consultingleistung in Anspruch zu nehmen? 

Tierärzte oder Praxen, die noch zufriedenere Kunden anstreben, neue Märkte eröffnen und einen größeren Profit erreichen wollen, sind hier sicher gut beraten. Um Ihre Tierarztpraxis noch erfolgreicher zu machen, verwenden wir die aus Markt und Meinungsforschung gewonnenen Informationen, adaptieren Ihre Strategien im Marketing und beraten Sie, wie Sie Ihre Kundenbindung und Kundenpflege optimieren können.